नियम व शर्तें

संस्करण 2026-09-03

1. हम कौन हैं

मेरा हिस्सा (“हम”) भारतीय परिवारों के लिए वे कागज़ात तैयार करता है जिनसे किसी दिवंगत परिवारजन के बैंक खाते, शेयर, म्यूचुअल फंड, बीमा और भविष्य निधि उनके कानूनी वारिसों के नाम हो सकें। इस साइट का इस्तेमाल करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

2. सेवा क्या करती है — और क्या नहीं

हम तय करते हैं कि हर संस्थान को कौन-से दस्तावेज़ चाहिए, कानून के अनुसार हिस्से निकालते हैं, और भरे हुए फ़ॉर्म, शपथ पत्र तथा कवरिंग लेटर तैयार करते हैं। आप तक पहुँचने से पहले हर फ़ाइल को एक व्यक्ति जाँचता है।

• हम कोई लॉ फर्म नहीं हैं और कानूनी सलाह नहीं देते।
• हम किसी अदालत या न्यायाधिकरण में आपका प्रतिनिधित्व नहीं करते।
• हम किसी संस्थान से दावा मनवा नहीं सकते, न ही उसे तेज़ करा सकते हैं।
• हम दस्तावेज़ नोटरी नहीं कराते और स्टाम्प पेपर नहीं खरीदते।
• कुछ मामलों में वकील चाहिए (जैसे उत्तराधिकार प्रमाण पत्र, प्रोबेट, या मुस्लिम उत्तराधिकार के हिस्से)। जहाँ आपका मामला ऐसा हो, निःशुल्क जाँच किसी भुगतान से पहले ही यह बता देती है, और हम आपको वकील से मिलवा सकते हैं।

3. आपकी ज़िम्मेदारी

हम जो दस्तावेज़ बनाते हैं वे उतने ही सही होंगे जितना विवरण आप देंगे। नाम, रिश्ते, संस्थान और आँकड़े देने की ज़िम्मेदारी आपकी है, और दाखिल करने से पहले तैयार फ़ाइल जाँचने की भी। किसी कानूनी वारिस को छोड़ देना दावा ख़ारिज होने का सबसे आम कारण है।

4. शुल्क और रिफंड

शुल्क एक तय रकम है, जो भुगतान से पहले आपको बता दी जाती है, और यह आपकी वसूली का प्रतिशत कभी नहीं होती। अगर भुगतान के बाद हमें लगे कि हम आपके मामले में मदद नहीं कर सकते, तो हम शुल्क लौटा देते हैं।

यह प्रति मामला एक बार का शुल्क है। कोई सदस्यता नहीं, और कुछ भी अपने आप नवीनीकृत या दोबारा चार्ज नहीं होता। पूरी शर्तें रिफंड और रद्दीकरण नीति में हैं।

5. नतीजे की कोई गारंटी नहीं

संस्थानों की ज़रूरतें बदलती रहती हैं, और हर संस्थान अपनी प्रक्रिया और समय ख़ुद तय करता है। हम उन ज़रूरतों की मौजूदा समझ के अनुसार आपके दस्तावेज़ तैयार करते हैं, पर यह गारंटी नहीं दे सकते कि कोई संस्थान दावा स्वीकार करेगा या किसी तय समय में काम करेगा।

6. आपका डेटा

हम आपकी जानकारी कैसे इकट्ठा करते, इस्तेमाल करते, रखते और मिटाते हैं, यह हमारी निजता नीति में है, जो इन शर्तों का हिस्सा है।

7. ज़िम्मेदारी की सीमा

जहाँ तक कानून अनुमति देता है, इस सेवा के इस्तेमाल से उठने वाले किसी भी दावे में हमारी ज़िम्मेदारी उस मामले के लिए आपके द्वारा दिए गए शुल्क तक सीमित है। आपके दिए गलत विवरण से, या किसी संस्थान के अपने निर्णय या देरी से हुए नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

8. शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। ऊपर दी तारीख़ बताती है कि वे आख़िरी बार कब बदलीं, और बदलाव के बाद साइट का इस्तेमाल जारी रखने का अर्थ है कि आप नई शर्तें स्वीकार करते हैं।

9. लागू कानून और संपर्क

ये शर्तें भारत के कानूनों से संचालित होती हैं, और नई दिल्ली की अदालतों का क्षेत्राधिकार होगा। इनसे जुड़े सवाल info@merahissa.in या +91-98101-91376 पर भेजे जा सकते हैं।